Política de privacidade

Como cuidamos dos seus dados

Esta política explica quais dados a Travel Running coleta no site, para que usa e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

F O Duarte de Paula Vendas e Viagens (Travel Running), CNPJ 69.502.592/0001-46, Cachoeiro de Itapemirim/ES. Contato para assuntos de privacidade: travel@travelrunningbrasil.com ou WhatsApp (28) 99279-9951.

2. Quais dados coletamos

• Pedido de cotação: nome, e-mail, WhatsApp, prova, aeroporto de saída, datas e horários, número de passageiros, preferências de hotel e traslado e, se você informar, os programas de milhas e a quantidade aproximada de pontos.
• Questionário de gestão de milhas: dados de contato e, de forma opcional, CPF, RG, data de nascimento, profissão, endereço, dados do cônjuge e dos filhos, bancos, cartões, gastos médios e pontos acumulados.
• Navegação: preferências guardadas no seu próprio navegador (tema e provas salvas na agenda) e, quando ativadas, ferramentas de medição de visitas (Google Analytics e Meta Pixel).

Nunca pedimos senhas nem números de cartão.

3. Para que usamos

• Preparar cotações de pacotes de viagem e propostas de gestão de milhas.
• Emitir passagens, fazer reservas e organizar a viagem quando você contrata.
• Falar com você sobre o seu pedido por e-mail ou WhatsApp.
• Entender como o site é usado, para melhorá-lo.

Usamos os dados com base na execução de procedimentos preliminares ao contrato, a seu pedido, e no seu consentimento (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

O pedido de cotação enviado pelo site passa pelo FormSubmit (formsubmit.co), serviço que o entrega por e-mail à nossa equipe. O questionário de gestão de milhas não passa por nenhum serviço intermediário: ele abre o seu WhatsApp com as respostas e só é enviado se você confirmar o envio por lá. Quando você contrata, compartilhamos com companhias aéreas, hotéis, empresas de traslado e programas de fidelidade apenas os dados necessários para a emissão e a reserva. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e, depois, pelo prazo exigido por lei para guarda de registros fiscais e contratuais.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para travel@travelrunningbrasil.com.

7. Segurança

Adotamos medidas para proteger os dados contra acesso não autorizado e só pedimos o que é necessário para o atendimento.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. Última atualização: outubro de 2026.